ПОЛІТИКА МАГАЗИНУ

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

НА ЗАМОВЛЕННЯ, КУПІВЛЮ-ПРОДАЖ І ДОСТАВКУ ТОВАРІВ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 

​

1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин wizartpigment.com  (далі за текстом – Договір) товару, представленого на сайті https://www.wizartpigment.com/ на умовах, що містяться в цій оферті.

1.2. Публічна оферта (пропозиція) розміщена на інтернет-сайті Продавця https://www.wizartpigment.com/ » (далі – Інтернет-сайт).

1.3. Даний Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим (крім тих, кому за законом надані відповідні пільги). Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплату товару, доставку товару, повернення товару, відповідальність за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.

1.4. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.

 

ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижченаведені терміни мають такі значення:

«Товар» – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

«Інтернет-магазин» – сайт Продавця за адресою https://www.wizartpigment.com/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

«Продавець» – фізична особа-підприємець ФОП Стародубець Дмитро Петрович, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

«Покупець» – будь-яка дієздатна особа, що в порядку, передбаченому даним Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення.

«Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

2.2. Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.

​

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;

• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

• оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

• обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору. 

 

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні у будь-якій кількості.

4.3. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

4.4. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

4.5. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець самостійно та на власний розсуд обирає наявний та запропонований до продажу Товар та натискає кнопку «Додати в Кошик», самостійно заповнює і направляє Продавцю форму «Оформлення замовлення», в якій, зокрема обов’язково вказує своє прізвище, ім’я та по-батькові, свій контактний телефон, адресу своєї електронної пошти, обраний спосіб оплати, обраний спосіб та бажане місце доставки Товару.

4.6. Найменування, кількість, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

4.7. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, одна з них має право запросити її у іншої Сторони. У разі не звернення за необхідною/додатковою інформацією Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

4.8. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 4.5 – 4.6. цієї Оферти.

4.9. Після заповнення форми «Оформлення замовлення» Покупець обов’язково уважно ознайомлюється з усіма умовами даного Договору, і у випадку прийняття (акцептування) цих умов в повному обсязі – натискає кнопку «Оформити замовлення», що вважається фактом підтвердження Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар.

4.10. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує свою повну і цілковиту згоду з усіма умовами даного Договору без виключення, в тому числі із умовами щодо доставки та оплати Товару за цінами, вказаними на веб-сайті Інтернет-магазина на дату укладання Покупцем даного Договору.

4.11. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він у зручний та доступний для нього спосіб належним чином у відповідності до вимог ч.2 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» повідомлений Продавцем про:

• місцезнаходження та режим роботи Продавця;

• основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару;

• вартість обраного Покупцем Товару, а також вартість його доставки Покупцю;

• спосіб, порядок та умови оплати і доставки обраного Покупцем Товару;

• порядок прийняття претензій;

• період прийняття пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору;

• порядок розірвання даного Договору;

• інші умови на яких Товар пропонується до продажу.

4.12. Натисканням на кнопку «Оформити замовлення» Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином у відповідності до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього Товару.

4.13. Строк обробки та оформлення Продавцем направленого Покупцем Замовлення на Товар становить до 2 (двох) робочих днів з дати заповнення та направлення Покупцем в порядку, встановленому п.4.3.-п.4.4. даного Договору, форми такого Замовлення на Товар. У разі, якщо зазначене Замовлення на Товар було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, строк обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня (* даний пункт стосується лише обробки та оформлення замовлення, а не строку виготовлення Товару).

4.14. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4.15. Термін відправлення замовлення залежить від наявності товару на складі, але не більше 3 робочих днів. У разі відсутності Товару на складі – товар виготовляється відповідно до замовлення Покупця. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).

4.16. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.

​

ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ, ЦІНА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ

ПІСЛЯПЛАТОЮ

5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній готівковим або безготівковим розрахунком в гривнях.

5.2. Замовлення з післяплатою відправляється за передплатою, що покриває транспортні витрати у разі відмови отримувача на пошті. «Нова Пошта» стягує комісію у розмірі 2% від суми переказу + 20 грн за послугу післяплати при отриманні.

5.3. При не надходженні коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

​

ІНВОЙС ПЛАТЕЖІ ЗА ДОПОМОГОЮ КАРТОК MASTERCARD/VISA

6.1. Прийом оплати здійснюється за допомогою:

– сервісу миттєвих платежів Fondy;

– безготівкового розрахунку за реквізитами рахунку для оплати або PayPal;

– за банківськими реквізитами юридичної особи Продавця.

6.2. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

​

ЦІНА ТОВАРУ ТА УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ

8.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари вказані на сайті у національній валюті – гривня.

8.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

8.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

8.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

8.5. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

8.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і доставка».

8.7. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання даного Договору.

8.8. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й провадиться видача замовлень.

Термін доставки по Україні за допомогою служби доставки «Нова пошта» становить:

• 1-2 дні у великі міста;

• 2-4 дні у відділення в містах та селищах, що віддалені від центральних магістралей перевезень.

8.9. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи відповідно до законодавства України.

8.10. Доставка Товару здійснюється Продавцем у спосіб та до місця, визначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар.

8.11. Вартість доставки замовленого Покупцем Товару визначається в залежності від місця і способу доставки, зазначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар.

8.12. Ризик випадкового знищення, втрати або пошкодження замовленого Товару переходить до Покупця з моменту вручення (передання) цього Товару Покупцю або Отримувачу Товару.

8.13. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

8.14. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує його отримання своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів.

8.14.1 Підпис Покупця або Отримувача Товару на другому примірнику бланка Замовлення на Товар є беззастережним підтвердженням наступних фактів:

– отримання замовленого Товару Покупцем або Отримувачем Товару;

– відповідність замовленого Товару направленому Покупцем Замовленню на цей Товар;

– відсутність у Покупця претензій щодо якості та комплектуванню замовленого Товару.

8.15. Даний Договір вважається виконаним в момент вручення (передання) Покупцю або Отримувачу Товару замовленого Покупцем комплектного Товару належної якості, що повністю відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар.

8.16. Відмова Покупця або Отримувача Товару від прийняття замовленого Товару, що є якісним, комплектним та повністю відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар та/або відмова Покупця або Отримувача Товару від підписання документів на цей Товар вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання даного Договору, окрім зобов’язань Продавця на повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар (у випадку якщо такі кошти були сплачені), а у Покупця – зобов’язання оплатити доставку.

8.17. Продавець здійснює міжнародну доставку (окрім росії та білорусі). Відправка замовлень здійснюється за допомогою національної поштової служби за єдиним фіксованим тарифом по ЕС —  10 евро по, інші країни 20 евро (по курсу на день оплати). Орієнтовний срок доставки 3-14 днів з моменту відправки замовлення. Продавець не несе відповідальності за митні затримки.

8.18 Після прибуття в країну призначення міжнародні замовлення можуть обкладатися митами та податками митної служби країни призначення. Покупець несе додаткові витрати для митного оформлення. В свою чергу, Продавець не несе відповідальності за такими витратами і не може передбачити суми та процедуру стягнення митних платежів.

 

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

9.1. Продавець зобов’язаний:

9.1.1. Передати Покупцеві товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.

9.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

9.1.3. Продавець, який отримав оплату за товар, надає покупцеві електронний документ, квитанцію, товарний чи касовий чек, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку. **В разі отримання товару на поштовому відділенні (за умови післяплати) відповідний документ, що підтверджує факт оплати товару, видає поштове відділення.

 

10.1. Продавець має право:

10.1.1. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

10.1.2. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

10.1.3. Проводити Розпродажі та пропонувати Акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товару на більш вигідних умовах ніж зазвичай.

 

11.1. Покупець зобов’язаний:

11.1.1. Своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

 

12.1. Покупець має право:

12.1.1. Вимагати від Продавця повного та належного виконання умов даного Договору.

12.1.2. Оформити замовлення в Інтернет-магазині.

 

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

13.2. Продавець не несе відповідальності за:

• змінений виробником зовнішній вигляд товару;

• незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;

• зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

• затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

• протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;

• передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам.

13.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

13.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

13.5. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи принципам моральності.

13.6. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.

13.7. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

13.8. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.

 

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

14.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

14.2. Товари належної якості представлені на сайті Інтернет-магазину поверненню та обміну не підлягають. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у підпункті 14.5 Договору, затверджується Кабінетом Міністрів України Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text).

 

ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

15.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

15.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.

15.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

 

ІНШІ УМОВИ

16.1. Цей договір укладено на території України і є публічним договором (офертою) роздрібної купівлі-продажу Товару на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Інтернет-магазин.

16.2. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору, так само як і зміна умов даного публічного Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця.

16.3. Умови пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору, так само як і умови даного публічного Договору, є однаковими для всіх Покупців.

16.4. Визнання недійсними, непридатними або такими, що втратили чинність окремих умов даного публічного Договору не має наслідком визнання будь-яких інших умов даного публічного Договору недійсними, непридатними або такими, що втратили чинність.

16.5. Укладаючи даний публічний Договір Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на отримання від Продавця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж тощо інформаційних повідомлень про новини Інтернет-магазину, а також про Акційні пропозиції та Розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині.

16.6. Заповнюючи форму «Оформлення замовлення» та/або проходячи процедуру реєстрації на веб-сайті: https://www.wizartpigment.com/ Інтернет-магазину Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на обробку та використання Продавцем інформації про Покупця, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними, виключно в наступних цілях:

•   з метою реєстрації та ідентифікації Покупця в Інтернет-магазині;

•   з метою поновлення пароля реєстрації Покупця в Інтернет-магазині;

•   в маркетингових цілях, а саме: повідомлення Покупця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж тощо про новини Інтернет-магазину, Акційні пропозиції та Розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині, здійснення аналізу ринку споживання Товару, визначення кола потенційних Покупців, визначення потреб потенційних Покупців у Товарах, що пропонуються до продажу тощо;

•   з метою сумлінного виконання Продавцем своїх договірних зобов’язань перед Покупцем, в тому числі зобов’язань щодо доставки Товару;

•   з метою виконання Продавцем вимог чинного законодавства України, в тому числі законодавства про захист прав споживачів.

16.7. Усі суперечки, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

16.8. З усіх питань, що не знайшли свого відображення в даному публічному Договорі, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.

16.9. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

16.10. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

16.11. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

16.12. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.